Nous sommes heureux de vous annoncer que notre centrale téléphonique est désormais en opération. Nos conseillères en voyages se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Veuillez noter qu'afin de protéger notre clientèle et nos employés, nos bureaux ne sont pas encore ouverts au public. Nous vous informons également que tous les départs ont été annulés jusqu'au 2 septembre 2020, inclusivement, et que tous les paiements finaux ont été suspendus jusqu'à nouvel ordre. Nous avons bien hâte de vous accueillir et de vous transporter à nouveau.

Formulaire d’application de la Protection 48

WA
Pour valider, entrez le prénom et le nom de famille de la personne qui a créé cette réservation.

Vous désirez :

Le crédit-voyage ne peut être fractionné en plusieurs voyages. Si la valeur totale n’est pas utilisée en une seule occasion, il n’y aura aucun remboursement possible. La nouvelle réservation doit être effectuée avant la date d’échéance du crédit-voyage. Le client ne peut se prévaloir de la Protection 48 qu’une seule fois. La Protection 48 ne couvre que les produits vendus directement par Tours Amérique et n’est pas applicable lorsque survient une situation couverte par le Fonds d’indemnisation des clients des agences de voyages (FICAV) comme les catastrophes naturelles, crises politiques, attentats terroristes, pandémies, grèves, faillites, etc. Se référer au site de l’Office de la protection du consommateur (OPC) pour une liste exhaustive de toutes les situations couvertes par le FICAV.