Pour garantir la sécurité et à des fins de prévention de la fraude, des pièces justificatives doivent être fournies lorsque le titulaire de la carte de crédit ne fait pas partie des voyageurs. Le cas échéant, un courriel est envoyé au tiers payeur et les pièces suivantes sont demandées : 

-Recto de la carte de crédit

-Verso de la carte de crédit

-Pièce d’identité avec nom complet et adresse

Veuillez noter que nous utilisons une technologie de chiffrage de bout en bout qui assure la sécurité des données qui nous sont transmises. Les pièces justificatives sont automatiquement détruites par le système dès que la vérification manuelle est faite par un membre de l’équipe de Tours Amérique. 

Enfin, il est toujours possible de se présenter directement à notre succursale pour que la vérification des pièces soit effectuée en personne, sur place.