Enregistrement à l'embarquement
Tours Amérique demande aux passagers de se présenter au point d'embarquement trente (30) minutes avant l'heure de départ en ayant en main le passeport afin de vérifier leur identité.

Assignation des sièges
À moins que les passagers aient souscrit à l'option « Siège Plus », les sièges seront assignés la veille du départ. Tours Amérique suggère donc de prendre l'option « Siège Plus » au moment de la réservation du forfait afin d'assurer aux passagers d'une même réservation d'avoir les meilleures places disponibles au moment de la réservation.

Tours Amérique se réserve le droit de refuser l'embarquement ou d'expulser de l'autocar tout individu se trouvant dans un état tel qu'il nuit au bon déroulement des activités, ou dont la conduite inacceptable rend la poursuite du voyage difficile (insalubrité, agressivité, état d'ébriété, etc.). Dans une telle situation, aucun remboursement ni compensation ne pourra être obtenu en raison du manque en totalité ou en partie du forfait. Également, toutes les dépenses encourues à la suite d'un refus d'embarquement ou d'une expulsion de l'autocar seront aux frais du client.

Transferts
Selon votre point d’embarquement, il se pourrait que vous ayez à effectuer un transfert vers l’autocar à bord duquel vous ferez le circuit. Lorsque vous monterez à bord du premier autocar, le chauffeur ou le guide vous indiquera le numéro de votre autocar final. Ne vous inquietez pas! Le chauffeur vous laissera à la porte-même de cet autocar final! Veuillez noter que votre siège définitif est celui à bord de votre autocar final. Les sièges dans les autocars de transfert ne sont pas attribués.