Certains événements font partie des désagréments normaux d'un voyage. Le client le reconnaît, en assume seul les conséquences et convient que Tours Amérique ne peut en être tenu responsable. Entre autres, mentionnons les éléments suivants :

Niveau de vie : À l'extérieur du Canada, le niveau de vie, les coutumes locales, la religion, le système politique de même que les services offerts peuvent différer de ceux auxquels le client est habitué au Canada.

Routes, construction, circulation routière, délai aux douanes : Le client est conscient que les retards accusés par ces impondérables ne sont aucunement de la responsabilité même de Tours Amérique et que les circuits, les activités ou les temps libres peuvent être affectés, et ce, sans reprise.

Fêtes, congés scolaires, élections et congrès : Certains inconvénients ou interruptions ou retards peuvent survenir lors d'occasions spéciales, et le client convient qu'il n'est aucunement de la responsabilité même de Tours Amérique et que les circuits, les activités ou les temps libres peuvent être affectés, et ce, sans reprise.

Problèmes mécaniques : Nous ne travaillons qu'avec des compagnies d'autocars certifiées et reconnues. Malgré tous les entretiens périodiques, nul n'est à l'abri d'enjeux mécaniques ponctuels. Le cas échéant, Tours Amérique et le transporteur s'engagent à remédier au problème dans les meilleurs délais, mais ne peuvent être tenus responsables des retards ou des modifications d'horaire.