L'autocar vous dépose en face du port d'embarquement, en fin de matinée. Vous devez traverser au passage protégé avec vos bagages (200 mètres maximum). Des chariots sont à votre disposition pour y laisser vos bagages identifiés au moyen des étiquettes prévues à cet effet, fournies avec vos billets électroniques. Vos bagages vous seront livrés par le personnel de bord directement à votre cabine dans le courant de l'après-midi. Ensuite, vous empruntez un escalier roulant pour atteindre l'étage des enregistrements. Vous y trouverez tout le confort requis pour attendre votre embarquement : toilettes, distributeur de boissons et de collations. Pour franchir la limite de la zone d'embarquement, il convient de présenter votre preuve de préenregistrement et votre passeport.

Votre carte de dépenses à bord vous sera alors remise ainsi qu'un carton portant un numéro. À l'appel de votre numéro, vous devez vous présenter avec en main votre preuve de préenregistrement, votre passeport, votre carte de crédit (ou dépôt comptant) et la carte que l'on vient de vous remettre. Ensuite, il est recommandé de garder les documents en main jusqu'au moment où vous serez monté à bord.