Jour de l'An à New York (Supérieur)

Harold Verreault le 6 janvier 2016

Un voyage que j'ai beaucoup aimé faire et que je vais me souvenir longtemps...

Positif

Hôtel-chauffeur-guide-animation...sécurité et conseils. Une bonne équipe de professionnel, chez tour Amérique.

Négatif

J'aurais aimé recevoir une feuille en nous indiquant d'avance les points de rencontre à chaque jour ainsi que l'heure du départ et quelques indications sur des sites a visité...des incontournables.

9/10 Qualité de l'hôtel

10/10 Propreté de l'hôtel

10/10 Confort de la chambre

7/10 Qualité de l'autocar

9/10 Propreté de l'autocar

8/10 Respect du programme

8/10 Variété des activités au programme

9/10 Qualité des activités offertes

9/10 Connaissances du guide accompagnateur

9/10 Qualité des informations diffusées par le guide

10/10 Amabilité du guide

7/10 Qualité du guide de ville (local)

9/10 Rapport qualité/prix du circuit

Nancy Letourneau le 3 janvier 2016

Tres tres bien

Positif

Négatif

10/10 Qualité de l'hôtel

10/10 Propreté de l'hôtel

10/10 Confort de la chambre

7/10 Qualité de l'autocar

10/10 Propreté de l'autocar

10/10 Respect du programme

10/10 Variété des activités au programme

10/10 Qualité des activités offertes

10/10 Connaissances du guide accompagnateur

10/10 Qualité des informations diffusées par le guide

10/10 Amabilité du guide

7/10 Qualité du guide de ville (local)

10/10 Rapport qualité/prix du circuit

Guillaume Tanguay le 3 janvier 2016

Wow quel voyage incroyable ! Très beau voyage dans l'ensemble. Notre guide Claude était super sympathique, il connaissait New-York du fond de sa poche ! Il proposait des repas de groupe ce qui réunissait tout notre groupe ensemble et tissait des liens. Durant le tour de 4h, nous avions un guide local en français avec ses formidables connaissances de tous les quartiers. Enfin, notre chauffeur Denis conduisait comme un charme durant tout le séjour et ne donnait aucunes secousses. J'étais septique d'un tour organisé, mais Tours Amérique a dépassé toutes mes attentes ! Merci Claude et Denis !

Positif

J'ai beaucoup aimé l'hôtel Mariott Liberty, très confortable et moderne. Notre guide Claude pour ses compétences remarquables et son écoute si nous avions une question durant le séjour. Notre chauffeur Denis qui conduisait l'autocar calmement et sans arrêts brusques. Il pensait au confort de ses passagers par ses multiples arrêts aux toilettes et pour se dégourdir les jambes. Enfin, l'arrêt à la boutique sans taxes au retour a été très apprécié.

Négatif

Le départ très tôt dans la nuit. (Dormir très tôt la veille pour corriger le point)

10/10 Qualité de l'hôtel

10/10 Propreté de l'hôtel

10/10 Confort de la chambre

10/10 Qualité de l'autocar

10/10 Propreté de l'autocar

10/10 Respect du programme

10/10 Variété des activités au programme

10/10 Qualité des activités offertes

10/10 Connaissances du guide accompagnateur

10/10 Qualité des informations diffusées par le guide

10/10 Amabilité du guide

10/10 Qualité du guide de ville (local)

10/10 Rapport qualité/prix du circuit

Brigitte Murray le 3 janvier 2016

Belle expérience. Découverte d'une nouvelle ville. Malgré l'effervescence de la ville en aucun temps nous ne nous sommes sentis en danger à aucun moment et ce même avec une enfant de 10 ans, tel que nous l'avait mentionné notre guide.

Positif

Excellent guide Paul Lépine ! Nous transmets avec brio son savoir, ses expériences et surtout son engouement pour la ville de New York tout au long du trajet et des visites guidées. Très respectueux des gens dans le groupe.. par exemple des enfants aux personnes plus âgées. MERCI À PAUL ! Merci aussi au professionnalisme exemplaire de notre chauffeur André qui connait la ville comme le fond de sa poche, ponctuel comme une horloge et rempli de bonnes manières. Merci à vous messieurs EXCELLENT DUO CHAUFFEUR/GUIDE.

Négatif

Espace un peu juste dans l'autobus pour un trajet aussi long.

9/10 Qualité de l'hôtel

8/10 Propreté de l'hôtel

9/10 Confort de la chambre

7/10 Qualité de l'autocar

9/10 Propreté de l'autocar

10/10 Respect du programme

10/10 Variété des activités au programme

10/10 Qualité des activités offertes

10/10 Connaissances du guide accompagnateur

10/10 Qualité des informations diffusées par le guide

10/10 Amabilité du guide

10/10 Qualité du guide de ville (local)

9/10 Rapport qualité/prix du circuit

Diane Bouchard le 2 janvier 2016

Nous sommes extrêmement ravis de notre virée à New-York

Positif

Tout ... ou presque. Le tour de ville, le guide, l'organisation en général

Négatif

Les 2 restos-buffets sur la route...beurk...mais cela n'a pas si d'importance

8/10 Qualité de l'hôtel

10/10 Propreté de l'hôtel

10/10 Confort de la chambre

7/10 Qualité de l'autocar

9/10 Propreté de l'autocar

10/10 Respect du programme

10/10 Variété des activités au programme

10/10 Qualité des activités offertes

10/10 Connaissances du guide accompagnateur

10/10 Qualité des informations diffusées par le guide

10/10 Amabilité du guide

10/10 Qualité du guide de ville (local)

10/10 Rapport qualité/prix du circuit

Lucie Roby le 2 janvier 2016

Très beau voyage, le guide Claude est très professionnel et le chauffeur Denis excellent ! Je retournerais avec eux !

Positif

Qualité/prix

Négatif

Hôtel trop loin du centre ville de New York.

10/10 Qualité de l'hôtel

10/10 Propreté de l'hôtel

10/10 Confort de la chambre

10/10 Qualité de l'autocar

10/10 Propreté de l'autocar

10/10 Respect du programme

10/10 Variété des activités au programme

10/10 Qualité des activités offertes

10/10 Connaissances du guide accompagnateur

10/10 Qualité des informations diffusées par le guide

10/10 Amabilité du guide

10/10 Qualité du guide de ville (local)

10/10 Rapport qualité/prix du circuit

France Bertrand le 2 janvier 2016

Nous avons adoré notre séjour.

Positif

Chauffeur 10/10 et guide 10/10

Négatif

rien

10/10 Qualité de l'hôtel

10/10 Propreté de l'hôtel

10/10 Confort de la chambre

10/10 Qualité de l'autocar

10/10 Propreté de l'autocar

10/10 Respect du programme

10/10 Variété des activités au programme

10/10 Qualité des activités offertes

10/10 Connaissances du guide accompagnateur

10/10 Qualité des informations diffusées par le guide

10/10 Amabilité du guide

10/10 Qualité du guide de ville (local)

10/10 Rapport qualité/prix du circuit

Marine Blengino le 14 janvier 2015

Trés bien , deuxième fois avec tours amérique et toujours pas décue

Positif

Guide josée trés bien ni trop d'info ni pas assez. On appris plein de choses, trés claire dans ses indications. Chauffeur au top.

Négatif

Hotel : petit déjeuner vraiment pas à notre goût et pas trés consistant...

8/10 Qualité de l'hôtel

10/10 Propreté de l'hôtel

9/10 Confort de la chambre

9/10 Qualité de l'autocar

10/10 Propreté de l'autocar

10/10 Respect du programme

9/10 Variété des activités au programme

9/10 Qualité des activités offertes

10/10 Connaissances du guide accompagnateur

10/10 Qualité des informations diffusées par le guide

10/10 Amabilité du guide

10/10 Qualité du guide de ville (local)

8/10 Rapport qualité/prix du circuit

Lara Richard le 7 janvier 2015

En général, je garde un gout amer de mon voyage à New York. Pour la première journée nous devions visiter le Top of the Rock, la bibliothèque, la gare Centrale de New York ainsi que prendre quelque moment pour visiter Time Square. Par contre, du aux douanes notre guide à du reporter l'activité de time of de Rock. À notre arrivée à la bibliothèque notre point de visite #1 de notre première journée la guide nous dit de visiter la bibliothèque et nous donne un rendez-vous à 17h15 devant cette dernière. Au rendez-vous devant la bibliothèque de 17h05 à 17h30 avec 20 autres passagers nous ne verrons jamais la guide au rendez-vous elle était partie en avance.. Par la suite, la deuxième journée nous sommes allé finalement au Top of The Rock, par contre dans notre tour de ville nous n'avons même été en mesure de visiter central parc car notre conducteur d'autobus n'a pas pris la bonne rue et nous avons été coincé dans la circulation pendant au moins 1h30. Ce qui a grandement écourté notre tour de ville. Ensuite, pour les festivités du Nouvel An nous n'avons pas été en mesure d'aller dans Time Square, car nous avions un sac à dos et cela était interdit sur les lieux de festivités. Ce qui aurait été apprécié de savoir par l'entremise de notre guide. Ce qui a fait en sorte que nous n'avons jamais été en mesure de nous rendre près des festivités Finalement pour notre dernière journée, notre chauffeur était le dernier à quitter Time Square le soir du 31, alors il a quitté la ville de New York à 1h du matin ce qui faisait qu'il ne pouvait pas prendre le volant d'un autobus le lendemain matin avant 11h00. Ce qui écourte grandement une journée de visite quand nous devons quitter la ville à 13h30. Cependant, il y a eu un guide d'un autre groupe qui nous a permis de faire la visite du quartier des affaires avec lui et de bien prendre le temps de visité les choses dont on avait droit... Si vous voulez plus d'information sur notre voyage, vous pouvez me contacter au 450-230-6098. Merci et bonne journée un retour avec vous de la situation serait bien apprécié. Lara et David-Olivier Huard

Positif

La beauté de la ville de New York et l'aimabilité du Guide Keven Ross qui nous a permis de faire la dernière journée avec son groupe.

Négatif

*L'absence de notre guide à un rendez-vous. *Le manque d'explication sur Time Square *Le manque d'informations.. *Le départ trop tard dans notre voyage le dernier jour.

5/10 Qualité de l'hôtel

8/10 Propreté de l'hôtel

6/10 Confort de la chambre

6/10 Qualité de l'autocar

9/10 Propreté de l'autocar

3/10 Respect du programme

3/10 Variété des activités au programme

3/10 Qualité des activités offertes

7/10 Connaissances du guide accompagnateur

5/10 Qualité des informations diffusées par le guide

3/10 Amabilité du guide

1/10 Qualité du guide de ville (local)

5/10 Rapport qualité/prix du circuit

Martial Benoit le 7 janvier 2015

un soir,pour le souper,nous avions 50 minutes en incluant le temps pour se rendre à l'autobus après et le temps de chercher un resto.C'est peu.Pour ce qui est des cadeaux identifiés Tour Amérique,j'aimerais mieux des rabaisde voyage.

Positif

Comme nous sommes de L'extérieur de Laval,lorsqu'on a pu garer l'auto pour tout le temps du voyage près de l'embarquement,nous a grandement facilité la vie.

Négatif

Ça aurait été l'idéale que ceux qui voulait aller au décompte aient des billets pour voir de plus près la balle du décompte descendre.Nous ne savions pas qu'on devait avoir des billets??

9/10 Qualité de l'hôtel

9/10 Propreté de l'hôtel

10/10 Confort de la chambre

9/10 Qualité de l'autocar

9/10 Propreté de l'autocar

9/10 Respect du programme

8/10 Variété des activités au programme

8/10 Qualité des activités offertes

8/10 Connaissances du guide accompagnateur

8/10 Qualité des informations diffusées par le guide

10/10 Amabilité du guide

10/10 Qualité du guide de ville (local)

9/10 Rapport qualité/prix du circuit