Votre carrière chez Tours Amérique /
Guide-accompagnateur États-Unis
Vous souhaitez travailler au sein d’une équipe dynamique dans un domaine de rêve? Vous cherchez de nouveaux défis et vous voulez contribuer à l’essor d’une entreprise? Vous aurez du plaisir à travailler avec nous! Nous offrons une foule d’avantages compétitifs qui sauront assurément vous plaire!
Description du poste
- Se préparer avant chaque voyage, connaître l’itinéraire du circuit et être en mesure de parler des attraits visités;
- Être à l’écoute des membres du groupe, disponible et attentif aux besoins des clients;
- Fournir une assistance aux clients en tout temps durant le séjour;
- S’assurer du bon déroulement du voyage et des services de nos prestataires et des activités au programme;
- Collaborer avec les différents intervenants à destination, le chauffeur et toute autre partie prenante du voyage;
- Suggérer des activités optionnelles dans les périodes libres (s’il y a lieu);
- Transmettre les consignes exactes et détaillées à la clientèle;
- Encourager une atmosphère de groupe joviale et amicale;
- Représenter l’agence de voyage.
Conditions de travail
- Plusieurs départs chaque année;
- Avantages compétitifs;
- Possibilité d'être accompagné sur certains voyages;
- Primes d'ancienneté et bonis divers.
Compétences recherchées
- Le service à la clientèle n'a plus de secret pour vous;
- Être un excellent communicateur;
- Vous vous exprimez facilement en français et en anglais;
- Une équipe de travail, pour vous, c'est une deuxième famille;
- Connaissance de New York, Boston, Washington, Chicago et Memphis est un atout majeur.
