Vous avez droit à une valise par personne en plus d'un bagage à main qui vous accompagne dans l'autocar.

A NEW YORK: Nous vous conseillons d'avoir avec vous, dans un bagage à main, les vêtements et articles dont vous auriez besoin lors de la partie NYC du combiné, afin de ne pas avoir à sortir vos bagages de la soute de l’autocar. Ayez toujours avec vous votre passeport et vos médicaments.

A L'EMBARQUEMENT: Vos valises seront déposées sur un chariot qui sera amené à bord par le personnel du navire, chaque valise doit porter une étiquette mentionnant votre nom et le numéro de votre cabine (fournie avec vos documents électroniques/ Fun Pass, Set Sail Pass)

Il est recommandé d’avoir sur soi les affaires nécessaires pour l'après-midi. Les valises seront acheminées à votre cabine dans le courant de l’après-midi le jour de l'embarquement.

En général vous pouvez porter vos tenues d’été sport/ville/plage. Pour les soirées au restaurant principal la tenue habillée est recommandée, pas de short/bermudas ni de jeans. Les passagers souhaitant souper au restaurant gastronomique doivent s'habiller avec les mêmes critères que pour les soirées gala.
NB: Les souliers à talons aiguilles sont interdits sur les ponts extérieurs (afin de protéger le bois).

Selon la durée de la croisière il peut y avoir 2 ou 3 soirées « habillées ». Sur tous les navires on trouve un service de location de tuxedo pour ceux qui le souhaitent. Le style vestimentaire exigé peut varier selon la compagnie avec laquelle vous voyagez.

Carnival: Pour les croisières de 8 jours, il y a 1 soirée du capitaine et 1 soirée Gala. Avec la Compagnie Carnival les soirées habillées n’exigent pas le tuxedo ou la robe de cocktail, un ensemble classique ou robe d’été pour les dames et un pantalon propre et chemise pour les hommes seront acceptés.

Royal Carribean: Pour une croisière de 12 jours il y a 1 soirée du Capitaine et 2 soirées Gala. Lorsque vous voyagez sur les navires de la compagnie Royal Carribean il est recommandé de porter au moins la chemise et la cravate pour les hommes et une robe pour les dames.
NB: Les souliers à talons aiguilles sont interdits sur les ponts extérieurs (afin de protéger le bois).

Un(e) guide francophone vous accueille à bord de l'autocar le matin du départ et vous accompagne tout au long du combiné NYC et Croisière. C'est ce même guide qui vous fera le commentaire des visites à New York et qui vous accompagnera lors de l'embarquement sur le navire puis durant toute la croisière.

Son rôle est de vous aider à profiter au mieux de votre séjour. Il(elle) vous donnera des rendez-vous quotidiens à bord pour vous donner le programme du jour et répondre à vos attentes de plus vous pourrez aussi le(la) retrouver à la grande salle du souper tous les soirs. En général le(la) guide vous proposera certaines activités à bord et aux escales, aucune de ces activités ne sont obligatoires. Chaque guide ayant sa propre personnalité et ses propres contacts les activités proposées peuvent varier d’un départ à l'autre.

Les combinés autocar et croisières n’incluent aucun pourboire.

A BORD:
Royal Carribean: le forfait minimum de pourboire prévu est de 16$ US par jours par passager. Ce forfait est ajouté automatiquement à vos dépenses sur votre carte Seapass card.
Carnival: Le forfait minimum de pourboire prévu par la compagnie est de 10$ US par jour par passager. Ce forfait est ajouté automatiquement à vos dépenses sur votre carte « sail & sign » à compter du 2è jour de la croisière.

Il est possible aussi de donner les pourboires de manière personnalisée afin de souligner votre degre de satisfaction. Pour cela il suffit de retirer les enveloppes prévues à cet effet au bureau des passagers.

CHAUFFEUR: Nous recommandons 3$ par jour par personne.

GUIDE: Nous recommandons 3$ par jour par personne
Les pourboires sont toujours à votre discrétion et sont un moyen de valoriser les services rendus, des enveloppes vous seront remises à cet effet.

Pour les soupers dans la grande salle nous disposons de tables de 4, 6 et 8 personnes principalement, les tables de 2 sont très rares et il faut les réserver tôt. Les passagers voyageant en famille ou avec des amis sont placés avec leurs proches, les autres passagers sont placés avec des personnes du groupe voyageant avec Tours Amérique. En général nous plaçons à une même table des personnes du même âge ou sensiblement afin de favoriser les échanges.

Dans un forfait croisière il n'y a pas de tarif accordés en fonction de l'age. Chez Tours Amérique vous bénéficiez par contre d'un tarif très avantageux de prix de groupe. Les compagnies de croisière avec qui nous faisons affaire ne proposent pas de réduction pour les enfants aussi ils doivent payer le tarif régulier selon le type d'occupation choisit. De nombreuses activités sont proposée à bord pour permettre à toute la famille de profiter au maximum de sa croisière. Il n'y a pas non plus de tarifs privilégiés pour les membres de l'age d’or.

Votre cabine peut-être Upgradée (surclassée) pour une catégorie supérieure, sans frais supplémentaire, dans un type de cabine identique (ex: balcon pour balcon). C'est la compagnie de croisière qui selon leur disponibilités accordera ou non le surclassement, celui-ci sera fait au moment de l’attribution des cabines. L'agence ToursAmérique n'a aucun pouvoir sur ce point. Dans ce cas il se peut que les demandes spéciales comme avoir des cabines près de votre famille ou cabine au centre du navire ne soient pas respectées.

Si vous avez des demandes spéciales nous vous conseillons de choisir votre cabine mais dans ce cas vous ne pourrez pas bénéficier du surclassement si toutefois la compagnie de croisière en offrait un.

Une fois votre réservation faite vous pouvez choisir en tout temps de changer de type de cabine et ainsi up-grader vous-même pour un type supérieur (ex: de cabine intérieure changer pour une cabine balcon). Le tarif de votre réservation sera réajusté en conséquence sur une nouvelle facture.
NB: Les tarifs peuvent varier selon la disponibilité et le jour de votre demande.

Toutes les cabines sont non-fumeurs, tout contrevenant s'expose à une amende. Il est possible de fumer sur le balcon, si votre cabine est une catégorie balcon. Ailleurs sur le navire vous pouvez fumer dans certaines zones du casino et au bar sportif ainsi que sur tous les ponts extérieurs.

Chaque passager a le droit de monter à bord avec UNE bouteille mais il faut prévoir des frais de «dé-bouchonnage» (10 à 15$) si vous faite ouvrir votre bouteille en salle à manger qui seront appliqués automatiquement sur votre compte de dépenses. Lors des escales vous pouvez rapporter une bouteille d'alcool en souvenir, dans ce cas le personnel de bord placera votre bouteille de côté et ils vous la remettront avant le débarquement du retour.

Les boissons gazeuses ne sont jamais incluses mais il est possible de se munir d'une passe ou forfait (entre 6$ et 8$ par jour par personne) disponibles dans tous les bars à bord des navires.

Nos autocars ne sont pas équipés pour accueillir le fauteuil roulant d'une personne handicapée. De plus nous ne pouvons pas ouvrir les soutes de l'autocar durant les visites à Manhattan, aussi nous recommandons aux passagers en fauteuil roulant de prendre la portion croisière seulement.

A bord du navire il existe des cabines conçues pour accueillir des personnes handicapées, pour l'obtenir il vous faut remplir un formulaire de demande spécifique (fournis sur demande). Cela peut vous permettre aussi d'avoir un fauteuil d'appoint pour l'embarquement/débarquement. Il est important de faire la demande le plus tôt possible afin de garantir de la disponibilité.

Pour tout autre handicap, allergie ou problème de santé pouvant exiger un suivi médical à bord ou du matériel spécifique, il convient également de remplir le formulaire de demande spécifique (fournis sur demande).

En général les réservations de croisière se font plusieurs mois avant le départ donc pour protéger votre investissement voyage nous vous conseillons d'avoir une assurance annulation/interruption de voyage. En effet nous ne sommes jamais à l'abris d’un licenciement, d'un proche parent qui tombe malade ou d'une grossesse non planifiée... De plus, pour vous protéger contre les mauvaises surprises il est recommandé d'avoir une assurance médicale complète, car la RAMQ ne vous couvre pas les frais au-delà du tarif en vigueur pour les voyages en dehors du Québec. Ainsi nous vous suggérons de souscrire une assurance de type forfait supérieur qui inclus a la fois l'aspect médical complet, l'annulation et interruption de voyages (44 risques couverts) et la protection de vos bagages. Les assurances vendues par Tours Amérique nous sont fournies par la compagnie RBC.

OUI, le passeport est obligatoire. Il est essentiel que votre passeport soit valide pour toute la durée de la croisière et pour certaines escales il doit être valide soit 3 mois soit 6 mois après le retour.

Une fois votre réservation effectuée, vous devez vous enregistrer sur le site Internet de la compagnie de croisière. Cela doit être fait pour chacun de nos passagers afin de nous garantir que tous les membres du groupe du voyage profiterons d'un embarquement prioritaire sur le navire le jour du départ de la croisière.

Carnival: Le pré-enregistrement s'appelle FUN PASS et le site en question n'est disponible qu'en anglais.
Royal Caribbean: Le pré-enregistrement s'appelle SET SAIL PASS et le site vous propose de choisir la langue et il est disponible en français.

Tours Amérique se propose de remplir gratuitement votre pré-enregistrement à votre place, pour se faire nous vous ferons parvenir un document à compléter une fois votre paiement final reçu en agence, ou sur demande. Une fois le pré-enregistrement effectué vous pourrez réserver des excursions, des soupers gastronomiques ou des soins au SPA et bien d'autres choses encore afin d'agrémenter votre croisière.

L'autocar vous dépose en face du port d'embarquement, en fin de matinée. Vous devez traverser au passage protégé avec vos bagages (200 mètres maximum). Des chariots sont à votre disposition pour y laisser vos bagages identifiés au moyen des étiquettes prévues à cet effet, fournies parmi vos billets électroniques. Vos bagages vous seront livrés par le personnel de bord directement a votre cabine dans le courant de l'après-midi. Ensuite, vous empruntez un escalier roulant pour atteindre l'étage des enregistrements. Vous y trouverez tout le confort requis pour attendre votre embarquement, toilettes, distributeur de boissons et de collations. Pour franchir la limite de la zone d'embarquement il convient de présenter votre PREUVE DE PRE-ENREGISTREMENT ainsi que vos billets électroniques et vos passeport. Le fait d'avoir rempli votre Fun Pass ou Set Sail Pass et d’avoir tous ces documents EN MAIN vous donne un accès prioritaire à l'embarquement. Votre carte Sail & Sign (Carnival) ou Sea Pass (Royal Caribbean) vous sera alors remise ainsi qu'un carton portant un numéro. A l'appel de votre numéro vous devez vous présenter avec en main votre Fun Pass/ Set Sail Pass, vos billets électroniques, votre passeport, votre carte de crédit (ou dépôt cash) et la carte que l'on vient de vous remettre. Ensuite il est recommandé de garder les documents en main jusqu'au moment où vous serez montés à bord...

Ces cartes vous serviront à bord pour faire toutes vos dépenses, ainsi pas besoin de porte monnaie... elle servent également de clef pour votre cabine et pour votre coffret de sécurité, ainsi que de carte d’accès pour descendre et monter du navire aux escales. Il vous en sera remis une par personne. Ces cartes contiennent votre photo, prise lors de l'embarquement, ainsi cela garanti la sécurité d'utilisation, en effet à chaque transaction votre photo apparaîtra sur l'écran du personnel de bord ainsi vous êtes assuré que personne ne peut se servir de cette carte à votre place. De plus cette carte ne porte aucune marque distinctive ainsi en cas de perte personne ne peut savoir à qui ou à quelle cabine elle correspond aussi la seule solution est de la remettre au personnel de bord. En tout temps vous pouvez consulter vos dépenses sur votre téléviseur dans votre cabine. A la fin de votre croisière, toutes vos dépenses seront cumulées et payées en une fois sur la carte de crédit enregistrée lors de l'embarquement. Ils vous est possible aussi d'acquitter vos comptes avant de débarquer auprès du bureau des passagers.

Habituellement les passagers de croisière fonctionnent avec leur carte de crédit pour payer leurs dépenses, mais il est possible de procéder autrement avec le dépôt cash. Pour se faire lors de votre enregistrement sur le site de la compagnie de croisière indiquez que vous optez pour celui-ci et lors de l'embarquement présentez vous avec la somme requise en dollars USD. Ensuite, cela fonctionne comme une carte de débit. Si toutefois la somme initiale ne suffisait pas le personnel de bord vous en tiendrait informé et vous demanderait de verser un complément pour payer vos dépenses futures.

Il est conseillé de préparer vos bagages la veille en prévoyant de garder des vêtements pour la dernière journée. Le personnel de bord vous remet une carte de douane par personne, celle-ci est en anglais car les douaniers sont Américains il est obligatoire de la remplir. Pour quitter le navire il vous faut votre passeport et la carte de douane. Nous vous conseillons de conserver vos bagages avec vous afin de gagner du temps et de vous présenter au lobby principal à partir de 8h00 le matin. Une fois débarqués le guide va vous réunir à un endroit confortable et adapté pour attendre l'autocar.

A New York, seuls les petits déjeuners à l'hôtel sont inclus à votre combiné, ainsi les souper et les dîners sont à vos frais. En général le guide vous proposera des suggestions de restaurant situés sur le parcours de visite, libre à vous de choisir de l'accompagner ou non. Il faut compter en moyenne 25$ par personne (taxes incluses).

Les pourboires pour votre guide et le chauffeur à l'aller puis au retour ne sont pas inclus, nous recommandons 3.00$ par jour par personne pour chacun. Les pourboires sont toujours à votre discrétion et sont un moyen de valoriser les services rendus, des enveloppes vous seront remises à cet effet.

Les pourboires sur le navire ne sont pas inclus. Voici la liste des services ou produits payants a bord :

alcool, boissons gazeuses, cafés spécialisés et pâtisseries

restaurant gastronomique

café Internet et téléphone

services médicaux

soins du spa

jeux vidéo, casino, boutiques hors taxes…

excursions aux escales

Le dépôt demandé est de 400.00$ par passagers, ce dépôt n'est pas remboursable. Ce dépôt doit être payé lors de la réservation, il peut être pris sur une carte de crédit. Il est possible aussi de nous faire parvenir votre chèque de dépôt par la poste ainsi la réservation se fera une fois le chèque reçu en agence.

La date limite pour le paiement final est 75 jours environs avant le départ, la date est indiquée dans le bas de votre facture. Pour éviter d’oublier de payer le solde de votre dossier il est possible de nous envoyer un chèque post-daté pour la date limite de paiement autorisé. Toute réservation non payée intégralement à la date limite peut-être considérée comme annulée, et entraîne la perte du dépôt.

Pour bénéficier des meilleurs tarifs disponibles dans le cadre de l'organisation d'un groupe de croisière il est conseillé de réserver au moins 6 mois à l'avance, mais parfois le type de cabine voulu n'est déjà plus disponible. Aussi pour être assuré d'avoir la cabine de votre choix la réservation doit se faire le plus tôt possible. En général les tarifs sont disponibles dans le courant du mois de juin pour l'année suivante.

Le mal de mer
Les navires de croisière proposés dans nos forfaits sont équipés de stabilisateurs, qui permettent aux navires d'atténuer les effets de tangages et de roulis. Dans votre cas, nous conseillons de sélectionner une cabine vers le centre du navire, car de cette manière vous serez moins sensibles aux mouvement durant votre sommeil. Il est aussi conseillé de manger des aliments consistants afin de faciliter le travail de digestion et ainsi ne pas ressentir les effets du mal de mer.

Subir un ouragan
Les compagnies de croisière sont informées en tout temps des changements météorologiques, et dès qu'un ouragan est annoncé les navires dont le trajet croisent celui de la tempête en question se voient attribuer une route maritime différente. Aucune compagnie de croisière ne prendrait le risque de mettre ses passagers et ses navires en danger, et les techniques de prévision météo sont de plus en plus précises et c’est une des raisons pour lesquelles les escales ne sont jamais garanties sur les croisière, la compagnie croisiériste se réserve le droit de modifier l'itinéraire en tout temps.

M'ennuyer pendant les jours en mer
Comment pourriez-vous vous ennuyer sur un navire de croisière alors qu'il y a tout à bord pour vous divertir.
Vous êtes sportif: piscine à l'eau de mer, glissade d'eau, piste de jogging, gymnase, mini golf, mur d'escalade (RC), patinoire (RC), diffusion des matchs au lobby sportif.
Vous êtes amateur de musique et de sorties : spectacles divers, shows humoristiques, club jazz, discothèque, salon de danse.
Vous êtes amateur de jeux : Salon dédié aux jeux de société, bingo, salle de jeux vidéo($), casino($) incluant machines à sous, Black Jack, Vidéo Poker, Roulette, jeux de piscine organisé par le personnel de bord.
Vous aimer apprendre de nouvelle choses : cours de danse, cours de pliages de serviettes, cours d’aérobics, simulateur de golf, démonstration de sculpture sur glace.
Vous avez juste envie de relaxer et de bronzer : shopping dans les boutiques hors taxes($), soins du corps ou du visage au spa($), jacuzzi, hammam, barbier($), coiffeur($), baignade dans la section réservée aux adultes. Et encore de nombreuses activités proposées sur le journal de bord, ce journal est fourni en anglais seulement mais les guides ToursAmerique.com se feront un plaisir de vous les expliquer au jour le jour.

Voyager en groupe, j’aime mon intimité
Les groupes organisés pour les croisières vous permettent aussi de trouver votre intimité. En effet les visites et excursions proposées par le guide ne sont jamais obligatoires, il est à votre choix de suivre le groupe ou non. A bord du navire, il y a tant de choses à faire que rien ne vous oblige à rester avec le groupe. Si vous le souhaitez vous pouvez obtenir une table pour deux au souper à condition de réserver tôt et d’en faire mention sur votre réservation. Nous vous conseillons également les cabines balcons elles sont en général plus grandes et munies d'un balcon privé.

Ne pas savoir comment occuper mes enfants à bord
Les navires sur lesquels nous vous proposons des croisières proposent tout un programme spécifique pour les enfants pendant votre croisière, et c'est inclus dans le prix de votre forfait. Ils sont répartis en groupe selon leur âge, et des activités sont prévues pour chacun de ces groupes afin que chacun profite au maximum de sa croisière.
NB: C'est l'âge de l'enfant durant la croisière qui indique dans quel groupe il sera inclus, aucune dérogation n'est autorisée par les compagnies de croisière, ni pour des frères et/ou soeurs, ni pour des enfants ayant sauté une classe.

Royal Caribbean: Explorer of the Seas
Carnival: Miracle

Veuillez consulter le tableau comparatif pour plus de détails.

Carnival: Toutes les cabines sont munies de lit jumeaux qui une fois rapprochés forment un lit king. Si toutefois à votre arrivée à bord les lits n’étaient pas selon votre goût il suffit de faire la demande au personnel de cabine, le changement sera opéré dans les 24h suivantes. La compagnie Carnival ne nous permet pas d’en faire la demande à l'avance. Elles sont équipées d'un téléviseur, un mini-frigo, un coffret de sécurité et une salle de bain avec douche et sèche cheveux.

Cabine intérieure: catégorie 4B 185p2 Deck Riviera(4) ou Upper(5) Économique et confortable. Idéale pour ceux qui souhaitent profiter au maximum des équipements du navire et ne viennent à leur cabine que pour dormir ou se changer.

Cabine balcon: catégorie 8B 230 p2 Deck Riviera(4) ou Upper(5) Spacieuse et lumineuse la cabine balcon est la cabine parfaite pour un couple / une famille ou des ami(e)s ayant envie d'avoir de l’espace pour favoriser leur intimité. Très appréciée des amateurs de déjeuners en tête a tête face à la mer. Elle est équipée d'un sabord (fenêtre carrée), et d’une porte fenêtre donnant accès à votre balcon privé. Les balcons sont séparé par des cloisons opaques. Conseillée aussi pour les fumeurs, il est interdit de fumer dans les cabines (sous peine d'amende) mais sur le balcon c’est autorisé.

D'autres type de cabines sont disponibles mais ne font pas partie de nos cabines pré-sélectionnées aussi leurs tarifs sont soumis aux variations de l'offre et de la demande.

Royal Caribbean: Certaines cabines sont munies de lits jumeaux et d’autrse d’un lit King, il est possible d'en faire la demande lors de la réservation. Elles sont équipées d'un téléviseur, un mini-frigo, un coffret de sécurité et une salle de bain avec douche et sèche cheveux.

Cabine intérieure: catégorie N 158 p2 Deck 6-7-8 Économique et confortable. Idéale pour ceux qui souhaitent profiter au maximum des équipements du navire et ne vienne à leur cabine que pour dormir ou se changer.

Cabine extérieure: catégorie I 161p2 Deck 2 Un peu plus spacieuse que l’intérieur, elle est recommandée pour les familles ou les ami(e)s qui apprécient la vue sur l’océan dès le réveil.

Cabine balcon: catégorie E1 162p2 + balcon 42p2 Deck 6-7-8 Spacieuse et lumineuse la cabine balcon est la cabine parfaite pour un couple des ami(e)s ayant envie d’avoir de l'espace pour favoriser leur intimité. Très appréciée des amateurs de déjeuners en tête a tête face à la mer. Elle équipée d'un porte coulissantes vitrée donnant une pleine vue sur votre balcon privé. Les balcons sont séparé par des cloisons opaque. Conseillée aussi pour les fumeurs, il est interdit de fumer dans les cabines (sous peine d'amende) mais sur le balcon, c'est autorisé.

D'autres type de cabines sont disponibles mais ne font pas partie de nos cabines pré-sélectionnées aussi leurs tarifs sont soumis aux variations de l'offre et de la demande.

A bord du navire de croisière le nombre de cabines pouvant accueillir 3 ou 4 passagers sont moins nombreuses que les cabine prévues pour une occupation double. De plus le type d'occupation n'est pas spécifié pour le groupe de cabines réservées afin de laisser plus de flexibilité à la vente. Ainsi pour toute réservation de 3 personnes ou plus nous devons vérifier auprès de la compagnie de croisière si la catégorie de cabine sélectionnée par Tours Amérique dispose encore de disponibilité pour le type d'occupation demandée. Si toutefois il n'y avait pas de cabine disponible dans notre catégorie pour vous accommoder, alors la compagnie de croisière nous donnera le tarif le moins cher encore disponible.

Dans le domaine du voyage, il est courant de voir ce genre d'écart de prix, cela tient au fait que la compagnie de croisière vend ses cabines en occupation simple au tarif complet d'une occupation double.

Chaque passager rapporte 100 points Milbus par jour à la personne dont le courriel est enregistré lors de la réservation pour un combiné New York et Croisière, soit 1000 points par personne pour le combiné de 10 jours sur le Carnival Miracle. Pour le combiné de 15 jours sur le Explorer of the Seas de Royal Caribbean, il s'agira de 1500 points par personne. Pour les combinés New York et croisière, vous obtenez le même nombre de points que la réservation soit faite en ligne ou par téléphone avec un agent.

L'option "Rabais Comptant" ne s'applique pas aux forfaits croisière. C'est aussi le seul forfait pour lequel on puisse prendre le paiement sur American Express.

Bahamas: Nassau / Half Moon Cay /Freeport
Caraïbes: St Thomas / Porto rico/ Grand Turks / Barbades/ Dominique / Antigua / St Martin
Floride: Port Canaveral

Oui, nos tarifs incluent les taxes portuaires ainsi que les taxes gouvernementales et l'OPC (Office de Protection des Consommateurs).

Depuis le début de nos opérations, aucun voyage n'a encore été annulé. Bien entendu, nous ne pouvons prévoir à l'avance les conditions météo. Il serait bon, si vous pensez voyager en période plus à risque, de prévoir une assurance annulation en cas de tempête.

Qu'arrive-t-il pour le déneigement dans les stationnements?
Les stationnements sont déneigés mais les véhicules qui restent sur place pendant 10 à 15 jours peuvent effectivement être pris sous la neige. Tours Amérique ne peut être tenu pour responsable des évènements météorologiques survenu durant votre voyage.

Le départ risque-t'il d'être annulé?
Les tempêtes de neiges n’empêchent pas les autocars de rouler car ils sont beaucoup plus stables sur la route que les véhicules automobiles. En cas de doute, prévoyez une assurance avec une protection annulation.

Les compagnies de croisière, par souci de l'environnement, ont décidé de réduire les impressions des journaux de bord et ont conservés ceux pour lesquels la demande est la plus grande. A moins que plusieurs personnes (un groupe important de plusieurs passagers) prennent part à la croisière, il ne sera pas possible d'obtenir des journaux en français. De même pour les menus et tout autre documents informatif fournis à bord.

Certains membres du personnel des compagnies de croisières Carnival et Royal Carribean parlent effectivement Français, mais la plupart parlent anglais et parfois d’autres langues. Vous pouvez obtenir de l'aide auprès de votre guide accompagnateur ou bien auprès du bureau d'information des passagers dont les membres parlent tous plusieurs langues.